Bienvenue sur la page FAQ de Relaxauto !
Vous avez des questions sur nos services de réparation auto à domicile ? Vous êtes au bon endroit !
Dans cette page, nous répondons aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter ici ou au 09 70 80 90 90 nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Nous vous souhaitons une bonne lecture !
Tous. Votre réparateur auto RelaxAuto accepte tous les moyens de paiement, c’est-à-dire les chèques, les espèces ou la carte bancaire. La réglementation ne permet pas à votre réparateur RelaxAuto de recevoir plus de 1000€ en espèce. Les règlements par virement peuvent également être possibles avec l’accord de votre réparateur RelaxAuto. Pour plus de précisions, n’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 90 90.
Oui. Dans la majorité des cas, chez RelaxAuto, votre garagiste mobile à domicile propose des règlements en plusieurs fois par carte avec notre partenaire ALMA. Ces règlements sont possibles à partir de 350€ et jusque 2000€. Dans tous les cas, ce type de règlement sera soumis à l’accord de votre banque. Pour plus de précisions, n’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 90 90
Non. Pour RelaxAuto, la mécanique auto à domicile ne fait pas de concession sur la garantie et la sécurité. La satisfaction de nos clients étant la priorité des mécaniciens auto RelaxAuto, nous n’installation pas de pièces fournies par les clients. Préservez votre sécurité et demandez un devis de réparation automobile pièces et main d’œuvre ici
Relaxauto propose depuis plus de 10 ans de l’entretien et de la réparation de voiture à domicile. Votre mécanicien auto RelaxAuto se déplacera jusqu’à votre véhicule, du moment qu’il est à votre domicile ou sur un site privé. Trouver le centre le plus proche de chez vous ici
Cela dépend. Tous les centres RelaxAuto proposent notre service de mécanique auto à domicile cependant, certains mécaniciens RelaxAuto ont un atelier privé réservé à certaines interventions. N’hésitez pas à poser la question ici.
Cela dépend. RelaxAuto n’intervient pas dans la rue, car pour des raisons évidentes de sécurité, la mécanique est interdite sur la voie publique. En revanche, si votre place de parking est bien distincte et privée, RelaxAuto se fera un plaisir d’entretenir votre véhicule sur votre place privative. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 90 90
Non. Pour des questions de responsabilité et de sécurité, votre garagiste mobile RelaxAuto n’interviendra pas sur un véhicule partiellement démonté. Comme dans un garage traditionnel, vous ne touchez pas à votre voiture, RelaxAuto arrive et s’occupe de tout.
Presque tout. Grâce à leur véhicule atelier entièrement équipé et à l’expertise des mécaniciens auto RelaxAuto, toutes les opérations d’entretiens classiques sont réalisables à domicile. Avec RelaxAuto, plus de 90 % des intervention demandés par nos clients sont possible à domicile, seule certaine rares et grosses interventions ne sont pas possibles. Un doute ? Poser la question ici.
Non. RelaxAuto ne le propose pas à domicile. Certains centres disposant d’atelier peuvent le proposer, n’hésitez pas à vous renseigner ici.
Oui. Votre satisfaction étant notre priorité, tous les réparateurs auto à domicile du réseau RelaxAuto sont diplômé et qualifié puis suivent une formation dédiée à la réparation à domicile et au fonctionnement du réseau RelaxAuto. Découvrez le réparateur RelaxAuto le plus proche de chez vous ici.
Oui. De la même manière qu’un garage traditionnel, la réparation de votre voiture à domicile par RelaxAuto bénéficie de la même garantie d’un 1 an, pièce et main d’œuvre. La seule différence, c’est votre gain de temps ! Demandez votre devis personnalisé ici.
Excellente. La sécurité étant notre priorité, RelaxAuto n’utilise que des marques premium d’origine constructeur. RelaxAuto peut également proposer des pièces au budget plus adapté à vos besoins sans pour autant faire de concession sur la qualité et la sécurité proposée. Demandez votre devis personnalisé ici.
Oui. RelaxAuto c’est aussi le dépannage automobile à domicile. Que cela soit pour un entretien, ou pour une panne votre garagiste mobile RelaxAuto est là pour vous servir. Demandez votre dépannage à domicile ici !
Oui. Vous pouvez appeler votre garagiste mobile, mais uniquement pour un dépannage automobile à domicile. RelaxAuto ne fait pas de remorquage, contacter votre assurance pour faire rapatrier votre voiture à votre domicile, puis votre mécanicien auto RelaxAuto s’occupera de votre dépannage. Demandez votre dépannage à domicile ici !
Oui. RelaxAuto propose aussi le dépannage automobile à domicile, donc tous les mécaniciens à domicile du réseau RelaxAuto peuvent réaliser le diagnostic de votre voiture à votre domicile ou sur site privé. Demandez votre diagnostic à domicile ici.
49€. La réalisation du diagnostic sera facturée et encaissée à la première intervention. Ce montant sera déduit sur le devis de vos réparations. Il vous sera donc intégralement remboursé dans le cas où vous feriez les réparations consécutives au diagnostic chez RelaxAuto. Demandez votre diagnostic à domicile ici.
Il est gratuit. Ne pas confondre devis et diagnostic. Dès lors que vous savez ce que vous souhaitez comme prestation à domicile RelaxAuto réalise tous vos devis gratuitement. En revanche, si votre devis nécessite la réalisation d’un diagnostic en amont, le diagnostic sera facturable et le devis restera gratuit et valable 1 mois. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 90 90